Política de Privacidade

1. Introdução

A Vetorial Consultoria de IA ("Vetorial", "nós") respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018). Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por pessoas que acessam nosso site ou contratam nossos serviços.

Controlador dos dados: Vetorial Consultoria — Av. Boa Viagem, 2540, Boa Viagem, Recife - PE, 51021-000. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo e sobrenome.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e tempo de visita, coletados via cookies analíticos mediante consentimento.
• Dados de correspondência: conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato.

Base legal: consentimento (art. 7.º, I), execução de contrato (art. 7.º, V) e legítimo interesse (art. 7.º, IX) da LGPD, conforme aplicável a cada tratamento.

3. Finalidade do tratamento

• Responder a solicitações e dúvidas enviadas pelo formulário de contato.
• Enviar proposta comercial e documentos relativos aos serviços contratados.
• Manter comunicação sobre o andamento e entrega dos projetos.
• Melhorar o desempenho e a experiência de uso do site (dados de navegação, mediante consentimento).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos dados pessoais para fins de publicidade comportamental ou compartilhamos dados com anunciantes.

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos ou cedidos a terceiros com fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos que atuam como operadores (ex.: serviço de hospedagem, ferramentas de e-mail corporativo), sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação comercial, para fins de suporte e cumprimento de obrigações legais. Dados de navegação coletados por cookies analíticos são retidos por até 13 meses.

6. Medidas de segurança

• Comunicação via HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito aos dados pessoais aos membros da equipe com necessidade de conhecimento.
• Avaliação periódica de fornecedores e práticas de segurança.
• Em caso de incidente de segurança relevante, os titulares afetados e a ANPD serão notificados nos termos da LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, com consentimento, cookies analíticos para entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer estes direitos, envie solicitação para [email protected]. Atendemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Vetorial não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda a leitura das respectivas políticas.

10. Público-alvo

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos o tratamento inadvertido de tais dados, os eliminaremos sem demora.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data de última atualização constará sempre no topo deste documento. O uso continuado do site após as alterações implica ciência das mudanças.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Av. Boa Viagem, 2540 — Boa Viagem, Recife - PE, CEP 51021-000
• Telefone: +55 81 96358-2714